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IM体育_新车质量不过关?日产奇骏售后推诿不理
- 2021-07-20 04:11 -

  一说起日产,大家对日产汽车使用起来一定是感到温和平顺的,因为日产发动机一向给人的印象是运转平顺安静,但动力性好像就不是很突出,但奇骏的QR25发动机却有极佳的动力表现,该发动机排量为2.5L,配有CVTC系统(类似于本田的I-VTEC)能产生180匹马力,扭力也达到了245牛/米,IM体育_动力可算是相当优秀了。

  为此奇骏对于许多国内消费者是有很大的吸引力的,从近年奇骏的销量可以看出反响还是挺不错的;但陆续也传来负面的信息,随着时间的推移,这款新奇骏遭到了不少车主的吐槽;正好,我们近期收到一位2021款奇骏车主的投诉信,该车主表示自己购买的新奇骏质量不过关,并且让车主最为气愤的是奇骏的售后却一直推脱责任,甚至直到最后也没能给我们车主一个解决方案,最后认为该车辆没有问题,如有怀疑就需要车主自己去鉴定;可以看出厂家的态度,相信无论是谁遇到自己新买的新车遇到问题被推脱,都会感到愤怒不平。

  那么究竟是现在新奇骏的出厂质量出现问题了,还是奇骏现在挺直腰杆对于售后不理不睬了?这让我们打上一个大问号,我们先来看看这件事的具体事情发生吧。

  这次的案例报道的车主高先生在今年的2021年1月28日在宁强县汉源汽贸购买的2021款2.5豪华版车日产奇骏车;并在今年5月31在我们投诉网进行投诉该车辆。

  2月6日高先生在4s店上牌洗车时,发现车辆后保险杠漆面凹凸不平,用手摸特别明显,销售刘经理安排维修人员检查,发现漆面存在流漆,用抛光机在小面积进行处理,后维修人员担心抛光会损坏原厂漆,未再处理。高先生便一直向销售店面反映问题,均回答正在协调厂家处理,销售人员从未主动联系过客户。

  而后该经理将问题推脱给厂家,以漆面无法相机拍摄照片提供给厂家为由,久拖不解决。5月31日,高先生提出要求4S进行鉴定时,IM体育4S店以车辆没问题,如果怀疑车辆有问题就自己去鉴定。

  气不过的高先生投诉无门,只好将此事投诉在我们汽车投诉网平台;可以看出出厂车辆漆面存在瑕疵,而厂家和4s店并没有及时将问题解决,车辆发现问题至今近四个月未解决。相信4S店和厂家没有协商好来告知客户,但这不该是日产汽车出现问题的解决态度,我们出现问题应该及时与客户沟通,而不是让客户自己干着急,希望有关部门以后能够重视该地方,得民心者得天下。

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